ゆめモチあつめ
サポート

最初の夢1件は、読み解きの結果まで無料で見られます。2件目以降の読み解きには、月額プラン（500円・税込）が必要です。

月額プランには、1週間のお試し期間があります。お試しのあとは、自動で月額に移ります。

月額プランで読み解けるのは、1日10回までです。朝4:00を過ぎると、また読み解けるようになります。

お支払いは Apple が行います。料金はアプリ内のプラン画面にも表示されます。くわしくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

解約は、アプリの中ではなく、iPhone の設定から行います。

1. iPhone の「設定」を開きます。
2. いちばん上の自分の名前（Apple ID）をタップします。
3. 「サブスクリプション」から「ゆめモチあつめ」を選び、解約します。

自動更新は、次の更新日の24時間前までに止めてください。手順は Apple の解約方法のページにもあります。

返金を希望するときは、Apple へ申請してください（reportaproblem.apple.com）。返金の可否は Apple が決めます。

アプリの「設定」から「プレミアムプラン」を開き、「購入を復元する」をタップしてください。同じ Apple ID でのご購入であれば、プランが戻ることがあります。

それでも戻らないときは、お問い合わせ先までメールをください。

読み解きのとき、夢の文章は、ゆめモチのサーバーを経由して Google の AI（Gemini）に送ります。Google の有料サービスを使っているので、あなたの夢が AI の学習に使われることはありません。ただし Google は、不正利用の検知や法令上の開示のため、一定期間記録します。

同意しないときは、夢の文章はどこにも送りません。ゆめモチは生まれ、記録も残りますが、読み解きの文章は付きません。

同意は、アプリの「設定」の「AIによる読み解き（同意）」からいつでも変えられます。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

夢の記録とゆめモチは、お使いの iPhone の中だけに保存します。ゆめモチのサーバーには保存しません。

そのため、アプリを削除したり、機種を変えたりすると、記録は消えることがあります。

アプリの「設定」にある「夢の記録をすべて削除」をタップしてください。iPhone に保存されている夢の記録とゆめモチが、すべて消えます。元には戻せません。

購入したプランと設定は残ります。

ひとつのプランで使える端末は、3台までです。しばらく使っていない端末の枠は、7日たつと空きます。

それまでのあいだも、ゆめモチと記録は残ります。

通信がつながると、自動でもう一度ためします。アプリを開いたときにも、結果を取りにいきます。

何度かためしても取れなかったときは、「もう一度読み解く」をタップしてください。

読み解きは1日10回までです。上限に達したときは、朝4:00を過ぎてからやり直してください。混み合っているときも、夢の記録とゆめモチは保管されています。

お使いの端末が、Apple の端末確認（App Attest）に対応していないときに出ます。夢は保存され、ゆめモチも生まれますが、読み解きの文章だけが付きません。

「端末の確認が完了しませんでした」と出たときは、もう一度ためしてみてください。

どちらもくり返し出るときは、機種と iOS のバージョンを添えてメールをください。

アプリの「設定」の「アプリ改善への協力（利用データの送信）」で、オンとオフを切り替えられます。はじめはオフになっています。

オンにすると、アプリをよくするため、画面の使われ方（タップしたボタンの種類や回数など）と、夢の文字数、夢に出たモチーフの種類（「電車」「猫」など辞典にある言葉だけ）、こころの種類を送ります。夢の文章は送りません。